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Posizione aperta
IT Client Support Officer


Descrizione della posizione 
La posizione è inserita all’interno della funzione Information Technology dell’Head Quarter della società IBSA Institut Biochimique SA sita in Lugano sud (CH).
È relativa al supporto operativo hardware e software degli utenti aziendali, in collaborazione sia con gli altri Client Support Officers che con le altre posizioni presenti nell’area Information Technology.


Responsabilità
  • Svolgere attività di gestione del parco client installato: configurazione e installazione dei computer e delle periferiche.
  • Svolgere attività di manutenzione hardware di primo livello
  • Svolgere attività di supporto agli utenti: risoluzione dei problemi da remoto o supporto presso le postazioni di lavoro degli utenti
  • Gestire e mantenere sotto controllo le scorte di materiale informatico, incluse periferiche e materiali di consumo
  • Gestire e mantenere sotto controllo l’inventario delle licenze software
  • Selezionare, installare e mantenere aggiornate le componenti software client

Profilo richiesto
  • Informatico/a con Attestato Federale di Capacità o titolo equivalente
  • Buona conoscenza dell’inglese per consentire il supporto ad utenti internazionali, preferibile tedesco e francese
  • Capacità di lavoro in team
  • Orientamento alla risoluzione dei problemi
  • Disponibilità a lavoro su turni, reperibilità

Competenze Tecniche Preferenziali
  • Sono richieste conoscenze di base su alcuni dei seguenti ambiti: Server Microsoft, Active Directory; DHCP e DNS, Server Linux, Backup, Antivirus, SharePoint, print server
  • Sono ritenute interessanti conoscenze ed esperienze su ambienti Intune, Autopilot e Office 365
  • Preferibile esperienza pregressa in contesti multinazionali

Luogo di lavoro
IBSA Institut Biochimique SA, Pambio-Noranco, Ticino, Svizzera.

 



Business unit
Information Technology
Sedi
Svizzera/Lugano



Ai sensi degli articoli n°1 L.903/77 e n°4 L.125/91 questo annuncio e diretto a candidati dell'uno e dell'altro sesso.